mk2 Dasar Privasi — Perlindungan & Penggunaan Data Anda
Dokumen ini menerangkan bagaimana mk2 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi dan keselamatan data pengguna Malaysia diutamakan sepenuhnya.
Maklumat yang Dikumpul
mk2 mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan platform kami, termasuk:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan data pendaftaran lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, dan data sambungan internet.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi kewangan yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran, termasuk kaedah pembayaran tempatan yang digunakan (Boost, Touch 'n Go, pindahan bank) serta mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
- Cookies dan Data Penggunaan: Data pengesanan aktiviti pada platform secara anonim melalui cookies dan teknologi penjejakan lain untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
Data dikumpul secara sah dan hanya digunakan untuk tujuan yang diterangkan di sini, serta dipatuhi dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh mk2 digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Menguruskan transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
- Memberikan pengalaman permainan dan hiburan yang diperibadikan, termasuk tawaran promosi dan sokongan mudah alih.
- Meningkatkan mutu perkhidmatan melalui analisis penggunaan dan maklum balas pengguna.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan sepanjang aktiviti operasi.
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan membantu menyelesaikan isu dengan cepat.
Cookies dan Penjejakan
mk2 menggunakan cookies untuk membantu operasi laman web dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Cookies membolehkan kami mengenali pengguna berulang dan mengumpul data prestasi laman.
Pengguna boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar masing-masing, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika cookies dilumpuhkan.
Kami juga menggunakan teknologi penjejakan lain untuk analisis trafik dan pengiklanan bertarget yang mematuhi peraturan perlindungan data.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat pengguna disimpan dengan tahap keselamatan yang tinggi menggunakan teknologi penyulitan terkini dan pelayan dilindungi menepati piawaian industri.
Hanya kakitangan terlatih yang diberi akses mengikut keperluan dan semua akses diaudit untuk memastikan tiada kebocoran data.
Kami juga mempunyai pelan pemulihan bencana untuk memastikan data dapat dipulihkan sekiranya berlaku kehilangan atau kerosakan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mk2 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Bagaimanapun, data mungkin dikongsi dengan pihak pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform seperti penyedia pembayaran, sokongan pelanggan, dan teknologi hosting, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan keselamatan yang ketat.
Sekiranya pihak berkuasa berkenaan memohon maklumat disebabkan penyiasatan undang-undang, mk2 akan mematuhi perundangan tempatan dan menyediakan maklumat yang diperlukan secara terhad dan beretika.
Hak Pengguna
Pengguna mk2 mempunyai hak untuk memberi akses kepada maklumat peribadi yang dikumpulkan, membuat pembetulan terhadap data yang tidak tepat, dan memohon pemadaman data mengikut keperluan undang-undang.
Untuk menggunakan hak-hak ini, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui platform atau e-mel. Kami akan bertindak balas dalam jangka masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang Malaysia.
Perubahan pada Dasar Privasi
mk2 berhak untuk mengemaskini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk memastikan ia sentiasa mematuhi perkembangan teknikal, perundangan dan amalan terbaik industri. Notis perubahan akan disiarkan pada laman ini dan pengguna digalakkan menyemaknya secara berkala.
Penggunaan berterusan platform mk2 selepas perubahan dasar privasi ini disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, hubungi sokongan mk2 di: [email protected]